Cada vez mais temos visto hospitais com áreas internas de inovação, com diferentes níveis de organização e maturidade, assim como ocorre do lado das startups.
Recentemente, tivemos contato com o formato da Rede Mater Dei de Saúde, via time da Lara Salvador Geo, Matheus Magalhães S. R. Junqueira e Juliana Bernardes e já no começo do processo, pudemos ver alguns passos que fazem muito sentido – e mais hospitais poderiam passar a adotar.
O que vamos fazer juntos?
1. Piloto/ PoC em uma unidade ou departamento específico.
Com qual objetivo?
2. Métricas de Sucesso definidas – além do ROI, satisfação do usuário final etc.
3. Foco experiência do usuário final – não desenhar via gestor algo que não funciona para o usuário final.
Como faremos?
4. Equipe mista dedicada – pelo menos um representante da startup e do hospital.
5. Governança clara de acompanhamento do projeto – reuniões/ trocas periódicas.
6. Documente tudo – mas tudo mesmo! Decisões, mudanças e feedbacks.
E agora, onde o sucesso se define:
Quando queremos?
7. Alinhe expectativas de tempo! – cronograma realista e o mais satisfatório possível para ambos os lados.
Plus sobre stakeholders:
→ Mapeamento → Alinhamento → Treinamento constante
